Aviso de Privacidad

1Responsable del Tratamiento de Datos

Momentum Envíos es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a procesar tus datos de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono
• Datos de domicilio: dirección completa para recolecciones y entregas
• Datos financieros: información de pago y facturación
• Datos de navegación: información sobre tu uso de nuestra plataforma

3Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar tus envíos y recolecciones
• Proveer servicio al cliente y soporte técnico
• Procesar pagos y emitir facturas
• Enviar notificaciones sobre el estado de tus envíos
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción. Utilizamos encriptación SSL/TLS y almacenamiento seguro en la nube.

5Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en:

operaciones@momentumenvios.com

6Transferencia de Datos

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de logística, procesadores de pago) o cuando lo requiera la ley.

7Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra plataforma y estarán vigentes desde su publicación.

8Contacto

Para cualquier consulta sobre este aviso de privacidad, contáctanos: